在2025年的開篇之際,市住建局住房保障部將人才公寓的居住品質(zhì)與安全保障置于關(guān)鍵位置,全力落實(shí)精細(xì)化管理。于第一季度精心規(guī)劃并執(zhí)行了六次全方位深度檢查,從居住環(huán)境到設(shè)施安全,事無巨細(xì),逐一核驗(yàn),致力于為人才提供最優(yōu)質(zhì)的居住條件。
春節(jié)前夕,為傳遞溫暖關(guān)懷,工作人員精心設(shè)計(jì)并在人才公寓各樓棟張貼溫馨提示單。這份提示單滿含新春祝福,字里行間洋溢著對住戶的美好期許;同時(shí),從生活細(xì)微處著眼,溫馨提醒住戶妥善關(guān)閉門窗、水電,外出時(shí)強(qiáng)化自我安全防范意識,為人才們度過一個(gè)安全、舒心的假期保駕護(hù)航。
在退租管理方面,市住建局住房保障部始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度。截至目前,已順利完成4戶退租業(yè)務(wù)辦理。工作人員嚴(yán)格依照既定流程,與退租住戶進(jìn)行一對一溝通,逐一簽署退租合同,共計(jì)4份,以高度的專業(yè)精神確保退租環(huán)節(jié)合法合規(guī)、準(zhǔn)確無誤,充分保障各方權(quán)益。
無獨(dú)有偶,惠民小區(qū)六號樓部分住戶反映頂棚滲水問題,市住建局住房保障部即刻啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。一方面,迅速調(diào)配溝通能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員,以耐心、專業(yè)的態(tài)度與住戶交流,認(rèn)真傾聽訴求,積極安撫居民的焦慮情緒;另一方面,第一時(shí)間緊急協(xié)調(diào)專業(yè)維修公司奔赴現(xiàn)場。工作人員多次到現(xiàn)場勘查、檢測分析,協(xié)同維修團(tuán)隊(duì)制定出科學(xué)合理的解決方案并迅速付諸實(shí)踐,全力保障住戶的居住品質(zhì),讓居民能夠安心生活。
為進(jìn)一步規(guī)范惠民小區(qū)房屋租賃管理秩序,市住建局住房保障部對已出租房源及現(xiàn)有空置房源開展了六輪地毯式細(xì)致檢查。檢查內(nèi)容全面覆蓋違規(guī)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售以及房屋設(shè)施損壞等關(guān)鍵問題,通過高頻次、無死角的排查,維護(hù)小區(qū)租賃環(huán)境的公平公正,確保國有資產(chǎn)合理使用,為小區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)根基。
