自開展住建領域群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作以來,東港市住建事務服務中心物業(yè)辦對照整治要求,結合工作實際,重點圍繞住宅小區(qū)物業(yè)管理領域開展專項整治,規(guī)范物業(yè)服務市場行為,打擊侵害群眾利益違法違規(guī)行為。
結合實際制定專項整治工作實施方案,對專項整治工作進行動員、部署。利用網(wǎng)絡、微信等各類媒體,通過進小區(qū)懸掛宣傳條幅等形式,及時發(fā)布專項整治工作的內(nèi)容、范圍、時間和投訴舉報渠道等信息,向廣大群眾講深講透開展專項整治工作的重要意義,提高專項整治活動知曉度,激發(fā)廣大群眾參與熱情。
認真解決群眾急難愁盼問題。物業(yè)辦利用12345平臺、市民服務熱線等渠道,暢通和拓寬信訪方式,積極回應群眾關切的問題,擴大線索來源。實行動態(tài)臺賬管理,特別是對“解決群眾急難愁盼問題臺賬”的管理,確保每一個問題都能得到有效解決。截至目前共受理群眾訴求105起,解決105起,解決群眾急難愁盼問題23件,真正做到有求必應,有困必助。截至目前,未發(fā)現(xiàn)存在不正之風和腐敗問題。
全力做好物業(yè)監(jiān)管服務。指導濱海社區(qū)開展小區(qū)業(yè)主委員會成立工作。與大東街道所轄各社區(qū)書記召開研討會,研究成立物管會相關事宜。聯(lián)合發(fā)改部門定價康凌佳美小區(qū)物業(yè)費;指導馨悅家園8號樓啟動房屋維修資金,處理芙蓉怡景苑小區(qū)業(yè)主委員會上訪事宜,送達《關于提交完善業(yè)主大會的函》。
下一步住建事務服務中心還將堅持問題導向,對住宅小區(qū)物業(yè)公司監(jiān)管不力、辦事推諉扯皮等問題,進一步強化責任落實、完善整改措施,從嚴查處住宅小區(qū)不正之風和腐敗問題,使群眾、企業(yè)切實感受到干部作風的轉變和身邊環(huán)境的改善。
