各單位、廣大市民朋友們：
“五一”旅游高峰即將來臨，為提升旅游服務質(zhì)量，營造誠信經(jīng)營、熱情好客的消費環(huán)境，展示東港人民淳厚質(zhì)樸的良好形象，在此，發(fā)出如下倡議：
一、旅游企業(yè)要做誠信經(jīng)營的先行者。各景區(qū)、賓館、酒店、民宿、餐飲、出租車等涉旅行業(yè)要開展誠信經(jīng)營、文明旅游活動，誠信經(jīng)營、文明待客，質(zhì)價相符、明碼標價，不借旅游旺季之機坐地起價、跟風漲價、哄抬價格，不“欺客”不“宰客”，自覺維護市場經(jīng)濟秩序和游客的合法權(quán)益，爭當行業(yè)文明禮儀典范，向外地游客展現(xiàn)東港溫度。
二、旅游從業(yè)人員要做優(yōu)質(zhì)服務的踐行者。要牢固樹立服務意識，秉承“顧客至上，優(yōu)質(zhì)服務”的理念，積極主動地為游客提供優(yōu)質(zhì)、熱情、細致的服務。要加強行業(yè)自律，營造健康、安全、舒適的購物、交通、人文環(huán)境，要充分發(fā)揚“主人翁”精神，提升專業(yè)能力，建立良好的溝通反饋機制，通過高品質(zhì)服務傳遞旅游形象，做好東道主，誠迎八方客。用一張張親切笑臉、一聲聲友情提醒和一次次貼心關(guān)愛，讓游客在領(lǐng)略山海美景的同時，感受東港人的熱情好客。
三、廣大游客要做文明旅游的推動者。要自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，恪守公德，講究禮儀，文明游覽；要遵守公共秩序，公共場所不大聲喧嘩，互相禮讓，不隨意插隊；要愛護公共設(shè)施，保護景區(qū)的生態(tài)環(huán)境和文物古跡，不亂涂亂畫，不攀爬文物古跡，不亂扔垃圾；廣大市民要自覺當好“宣傳員”“講解員”“服務員”，用生活經(jīng)驗為游客提供吃、住、行、游、購、娛等旅游信息的咨詢服務，以文明言行舉止為東港加分。
四、社會各界要做安全旅游的守護者。文明安全的旅游環(huán)境需要社會各界一起努力，共同營造。要加大文明旅游宣傳力度，增強旅游法治觀念，將旅游安全置于首位，旅游企業(yè)要做好各類應急預案，規(guī)范用火用電用氣措施，做好前置細致排查，確保設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；各行政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體要免費開放內(nèi)部停車場。由于車多人多，異地車輛難免會因為不熟悉路況而出現(xiàn)一些輕微的違法行為，交警部門要做到“溫情執(zhí)法"“柔性執(zhí)法”，讓異地自駕游的游客“乘興而來，滿意而歸”。廣大游客要做好出行前準備，關(guān)注東港天氣、交通等情況，合理規(guī)劃出游線路，預約錯峰出行。
人人代表東港形象，人人都是家鄉(xiāng)名片。讓我們攜起手來，從自身做起，從現(xiàn)在做起，共同營造講文明、重禮儀，樹形象、筑誠信的文明旅游環(huán)境，為加快東港文旅市場繁榮發(fā)展做出應有貢獻！